🛍️ Retail y cadenasConsumo, comercio y turismo
La misma red de tiendas, vendiendo más
Cadenas con red de tiendas y canal online que necesitan mover conversión y coste de estructura a la vez.
Con quién trabajamos aquí
Cadenas y grupos de retail con decenas o cientos de puntos de venta, canal online propio y equipos centrales de compras, expansión y operaciones.
+12%
Conversión
sin más tráfico
−30%
Tareas de tienda
administrativas
Diario
Reporting de red
antes semanal
Rangos orientativos según proyectos reales; el diagnóstico pone la cifra de tu empresa.
Dónde se pierde el dinero
Una cadena tiene los datos de venta, de stock y de cliente, pero repartidos entre el TPV, el e-commerce, el ERP y la herramienta de fidelización. Sin una capa que los una, cada decisión de surtido, precio o personal se toma con información incompleta y con semanas de retraso.
Unificamos el dato de tienda y online y automatizamos la operativa que consume a los equipos de campo: cuadrantes, inventarios, incidencias y reporting. Los responsables de tienda vuelven a la sala de ventas.
- Stock y surtido descoordinados entre tienda y online
- Responsables de tienda dedicados a tareas administrativas
- Personalización y fidelización limitadas por datos fragmentados
- Reporting de red lento y siempre a posteriori
Cómo te ayudamos en tus tres áreas
El mismo modelo de siempre, aplicado a la realidad de retail y cadenas.
Ventas
Conversión en tienda y online
Cliente único entre canales, personalización real y equipos de tienda liberados para vender.
- Ficha de cliente unificada entre tienda, online y fidelización
- Recomendación y campañas personalizadas por comportamiento real
- Asistencia al vendedor: disponibilidad, tallas y venta cruzada al instante
Métrica que movemos
Conversión y ticket medio por tienda
Operaciones
Red operada desde el dato
Surtido, reposición y planificación de personal ajustados por tienda con datos de venta reales.
- Reposición y surtido optimizados por tienda y estacionalidad
- Planificación de turnos según tráfico y venta prevista
- Inventarios, incidencias y checklists de tienda digitalizados
Métrica que movemos
Rotura de stock y horas de gestión por tienda
Soporte
Central más ligera
Conciliación de caja y pasarelas, facturación de proveedores y reporting de red automatizados.
- Conciliación automática de cajas, pasarelas y medios de pago
- Gestión de facturas de proveedor y control de gasto por tienda
- Cuadro de mando de red actualizado en continuo
Métrica que movemos
Coste de estructura central por tienda
Los procesos que rediseñamos
Empezamos por los procesos donde el retorno es más evidente. Primero se simplifican, después se automatizan, y siempre se miden antes y después.
Cómo trabajamos mes a mes- 01Venta en tienda y online (cliente único)
- 02Surtido, reposición y traspasos
- 03Planificación de turnos y personal
- 04Inventario, mermas e incidencias
- 05Conciliación de caja y medios de pago
- 06Reporting de red y control de gasto
¿Cuánto puede mejorar tu operación?
30 minutos con tus números encima de la mesa. Salimos con las tres mejoras de mayor retorno para tu empresa, priorizadas.