⚡ Energía y utilitiesIndustria, energía y ciencias de la vida
Del dato de campo a la decisión, sin intermediarios
Compañías energéticas, renovables y utilities con activos distribuidos, cartera masiva de clientes y mucha operación en campo.
Con quién trabajamos aquí
Comercializadoras, distribuidoras, promotores y operadores de activos renovables e industria energética, con equipos de O&M, atención al cliente y tramitación de decenas de personas.
−65%
Coste por expediente
en tramitación masiva
+25%
Productividad de campo
misma plantilla
Tiempo real
Estado de activos
sin consolidación manual
Rangos orientativos según proyectos reales; el diagnóstico pone la cifra de tu empresa.
Dónde se pierde el dinero
Aquí conviven dos mundos: una operación de campo con activos dispersos y una máquina administrativa enorme —altas, cambios de comercializadora, tramitación, reclamaciones— que crece con cada cliente nuevo. Los dos generan el mismo problema: información que viaja lenta y decisiones que llegan tarde.
Automatizamos la tramitación masiva y conectamos la operación de campo con la oficina, para que cada incidencia, parte y expediente tenga un estado real y actualizado sin que nadie tenga que consolidarlo a mano.
- Tramitación regulatoria y de suministro con altísimo volumen y muchos pasos manuales
- Partes de campo en papel o WhatsApp que se transcriben después
- Reclamaciones y atención al cliente con costes que escalan con la cartera
- Datos de activos repartidos entre SCADA, GMAO, CRM y hojas de cálculo
Cómo te ayudamos en tus tres áreas
El mismo modelo de siempre, aplicado a la realidad de energía y utilities.
Ventas
Cartera que se gestiona sola
Altas, renovaciones y upselling automatizados sobre el consumo real del cliente, con el mismo equipo comercial.
- Contratación digital de punta a punta con validación automática de documentación
- Propuestas y renovaciones personalizadas según curva de consumo
- Detección temprana de riesgo de baja y campañas de retención automáticas
Métrica que movemos
Contratos gestionados por persona
Operaciones
Campo y oficina en el mismo hilo
Partes, mantenimiento y despacho de equipos coordinados en tiempo real, con predicción de intervención sobre datos de activo.
- Parte de trabajo digital en movilidad con captura por voz e imagen
- Planificación y despacho automático de equipos por zona y prioridad
- Mantenimiento predictivo sobre datos de activo consolidados
Métrica que movemos
Intervenciones por equipo y día
Soporte
Tramitación masiva automatizada
Expedientes, reclamaciones y facturación de alto volumen resueltos por flujos automáticos con excepción humana.
- Tramitación automática de expedientes regulatorios y de suministro
- Clasificación y resolución asistida de reclamaciones
- Conciliación y refacturación con detección automática de anomalías
Métrica que movemos
Coste por expediente tramitado
Los procesos que rediseñamos
Empezamos por los procesos donde el retorno es más evidente. Primero se simplifican, después se automatizan, y siempre se miden antes y después.
Cómo trabajamos mes a mes- 01Alta y cambio de suministro
- 02Parte de campo y orden de trabajo
- 03Mantenimiento preventivo y predictivo de activos
- 04Reclamaciones y atención al cliente
- 05Facturación, conciliación y refacturación
- 06Reporting regulatorio y de operación
¿Cuánto puede mejorar tu operación?
30 minutos con tus números encima de la mesa. Salimos con las tres mejoras de mayor retorno para tu empresa, priorizadas.