Cómo trabajamos

El flujo de trabajo

Un solo flujo,
orquestado por IA

Da igual que la mejora del mes sea rediseñar un proceso, construir una herramienta o las dos cosas: todo entra por el mismo sitio, lo orquesta la misma IA y sale medido. Con humanos al volante donde importa.

01

Contigo

Lo que ves y decides tú

Humano · Mensual

Pulso mensual

La reunión que marca el mes: métricas delante, prioridades de negocio y qué procesos entran — de ventas, operaciones o soporte.

Auto · Intake IA

Captura continua de demanda

Entre pulsos, cualquier petición entra por el canal inteligente: la IA extrae requisitos, detecta huecos y prepara el contexto antes de que hable un humano.

UI · En vivo

Tablero de transformación

Estado de cada proceso, unidades consumidas, ahorros conseguidos. Nunca preguntas «¿cómo va lo mío?».

Demanda del mes consolidada
02

Dentro

Orquestación · Ejecución en dos carriles · QA

Auto · AI Core

TRACKY orquesta

El cerebro del sistema descompone la demanda del mes en actividades, estima su coste en unidades, identifica dependencias y decide dos cosas de cada actividad: de qué carril es (estrategia o tecnología) y cuánta autonomía puede tener la IA al ejecutarla.

↙ Carril Estrategia · Humano al volante
Carril Tecnología · Agentes IA ejecutan ↘
Humano · Dirige

Consultor de procesos

Diagnóstico, rediseño del proceso, roles y cadencia, workshops con tu equipo. Las decisiones sobre cómo debe trabajar tu organización las toma una persona, siempre.

Auto · Prepara

Agentes IA de análisis

La IA hace el trabajo pesado del consultor: analiza tus datos, mapea el proceso actual, cuantifica la fricción en euros y documenta el modelo nuevo.

Auto · Ruta autónoma

Agentes IA ejecutan directamente

Las tareas calibradas como seguras — docs, tests, ajustes de interfaz, automatizaciones estándar — las ejecuta la IA sin esperar a nadie.

Humano · Ruta supervisada

Tech Lead al volante

Arquitectura, integraciones nuevas y lógica sensible: un senior dirige, revisa y aprueba el trabajo de los agentes bajo su supervisión.

MergeProceso rediseñado + herramienta funcionando

Los dos carriles convergen: nunca entregamos una herramienta sin su proceso, ni un proceso sin su herramienta.

Auto · Quality gates

QA técnico por IA

Tests, seguridad, regresiones, revisión de código por IA. Si algo falla, TRACKY genera el fix o reasigna.

Humano · Negocio

QA de negocio

¿El proceso mejora de verdad? Se contrasta el antes y el después con las métricas acordadas en el pulso. Si el KPI no se mueve, no se da por entregado.

QA superado
Humano · Bridge

El Account Manager valida la entrega

Último checkpoint: revisa que lo entregado cumple lo prometido y encaja con tu contexto antes de comunicártelo.

Aprobado · Entrega
03

Contigo otra vez

Adopción, medición y siguiente pulso

Humano · Adopción

Formación e interim

Acompañamos a tu equipo hasta que el nuevo proceso y su herramienta se usan de verdad. La adopción es parte de la entrega, no un extra.

Auto · Medición

El tablero se actualiza

Horas recuperadas, coste evitado, capacidad ganada: cada mejora queda registrada con su métrica en el cuadro de mando.

Humano · Decides

Siguiente pulso

Con los resultados delante, decides el mes siguiente: profundizar, cambiar de proceso, ampliar equipos… o parar. El flujo vuelve a empezar.